Прибавим газу! Что делать, если компьютер сильно тормозит и зависает

Жмешь на газ – врубает тормоз, давишь тормоз – виснет всё. Если с некоторых пор девиз вашей «тачки»: «В любой непонятной ситуации – тупи», значит, пора придать ей живительного ускорения.

Грубую силу применять не будем, ведь компьютер – не автомат с газировкой и от тумаков быстрее не заработает. Мы разберемся, как определить, почему ваш «железный друг» стал подвисать, лагать и глючить, и как это исправить, чтобы снова испытать с ним чувство полета.

Все возможные причины

Виновниками замедления работы ПК или ноутбука бывает софт, железо (кто бы мог подумать), а также то и другое вместе. А еще – внешние факторы, о которых и правда редко кто вспоминает, разве что после исключения всего остального.

Внешних факторов – источников компьютерных тормозов, немного, поэтому знакомство с причинами начнем с них:

• Низкое напряжение в розетке. Вряд ли вы столкнетесь этим в городской многоэтажке (только если среди соседей не завелся майнер-криптовалютчик), но где-нибудь в загородной зоне – вполне. Выявить эту проблему несложно: при недостатке напряжения в электрической сети плохо и медленно работает не только ПК, а вся бытовая техника.
• Периферия: старый принтер, для которого Windows бесконечно ищет драйвер; колонки с поврежденным кабелем, постоянно пропадающие из системы; залитая клавиатура с прилипшими кнопками; полуживая флешка и т. д. и т. п. Такие устройства могут отъедать львиную долю ресурсов, сильно замедляя, а то и полностью парализуя работу компьютера. Версию неполадок периферии легко проверить отключением подозрительного оборудования.
• Избыточный входящий сетевой трафик. Для диагностики, как и в предыдущем случае, достаточно отсоединить ПК от сети.

Далее – причины, связанные с аппаратной частью:

• Недостаток мощности блока питания (БП). Не поскупились на флагманский Core i7 и RTX 3050? Для скорости им нужно «мясо», много «мяса», и бюджетного вегетарианского питателя на 300 Вт таким обжорам явно недостаточно. Нехватка производительности блока питания может ощущаться сразу – при неправильном подборе комплектующих для нового ПК, а может со временем – из-за увеличения нагрузки после апгрейда или износа элементной базы БП.
• Устаревшие или маломощные комплектующие – процессор, чипсет, память, видео и прочее. Игра, которая бодро запускалась на компе 2-3 года назад, тормозит сейчас? Вероятно, ее новая версия рассчитана на железо пошустрее. И другой обновленный софт, с которым она делит ресурсы, закономерно потребляет их больше, чем раньше. То есть аппаратная часть компьютера не соответствует требованиям программного обеспечения.
• Нехватка оперативной памяти. Оперативки не бывает слишком много, но проблема ее недостатка легко и недорого решается, если есть свободный слот.
• Использование в качестве системного накопителя жесткого диска (HDD). Операционные системы поколения Windows 10 и 11 куда более дружелюбны к пользователю, когда установлены на SSD.
• «Бутылочное горло» – всего одно медленное устройство иногда тормозит компьютер так, что кажется, будто он весь собран из дешевого старья. Например, если на современном ПК стоит сетевая карта Wi-Fi поколения 802.11b, то каким бы быстрым он ни был, все, что связано с беспроводным интернетом, будет работать на нем кое-как.
• Неподдерживаемое оборудование (без драйверов). Как и в случае с проблемной периферией, оно может оттягивать на себя много системных ресурсов.
• Неисправное оборудование: дефекты поверхности и механики жестких дисков, «битые» оперативная память и SSD, поврежденные интерфейсные кабели, неполадки питания, включая дефекты силовых цепей на материнской плате и т. д. Аппаратные неисправности зачастую проявляются зависаниями компьютера «намертво» – пока пользователь не перезагрузит. И им нередко сопутствуют всевозможные ошибки в работе системы и программ, синие экраны, самовыключения и прочие отклонения от нормы.

И хит-парад всех времен и народов – программные причины: то, что связано с операционной системой и приложениями. Именно они и есть виновники тормозов в 2/3 случаев.

К этой группе причин относятся:

• Процесс установки обновлений Виндовс и ПО. На производительном железе при высокой скорости подключения к интернету инсталляция больших пакетов обновлений может проходить незаметно для пользователя. Но слабые и среднемощные компы, особенно те, где винда стоит на HDD, лагают от этого весьма заметно.
• Большое количество запущенных процессов. Каждое уважающее себя приложение стремится прописаться в автозагрузку и запускаться вместе с Windows. Когда такого добра накапливается с избытком, компьютер загружается очень долго и работает до предела медленно.
• Скопление программного мусора. Остатки удаленных приложений, ненужные файлы, папки, записи реестра, данные кэша, эскизы картинок и т. д. не только занимают ценное место на диске, но и снижают производительность.
• Заполнение пространства системного раздела накопителя более чем на 70-80%. Заполнение SSD более чем на 70-80%. Обычно бывает последствием скопления мусора.
• Устаревшие или сбойные драйверы устройств.
• Ошибки в работе приложений.
• Фрагментация HDD. Отключение функции TRIM на SSD.
• Присутствие вредоносных программ некоторых видов. Сильное замедление работы ПК особенно характерно для заражения троянами майнерами криптовалют, сетевыми червями и файловыми вирусами.

Как быстро определить источник зависаний средствами Windows

Откройте «Диспетчер задач». Первая вкладка – «Процессы» (в Windows 7 она на втором месте) наглядно отражает потребление ресурсов центрального и графического процессоров, памяти, диска и энергии компонентами операционной системы и запущенными программами.

Например, на скриншоте ниже видно, что причина лагов ноутбука, на котором он сделан, – загруженность памяти на 72% процессами открытых вкладок браузера. И для решения проблемы достаточно часть из них закрыть.

Точно так же определяют источники высокой загрузки других ресурсов.

Ресурс, загруженный основную часть времени на 70% и выше – и есть слабое звено компьютера.

Следующая вкладка «Диспетчера задач» – «Производительность» («Быстродействие» в Windows 7) показывает использование главных узлов компьютера на графиках.

Но самая подробная информация – какой процесс, когда, что, сколько потребляет, находится в системном приложении «Монитор ресурсов», которое запускается нажатием на ссылку (кнопку) внизу этой вкладки.

Средство мониторинга ресурсов особенно полезно пользователям Windows 7, так как «Диспетчер задач» «семерки» не дает той информации, какую получают юзеры «десятки».

О чем расскажет «Монитор ресурсов»

Окно «Монитора ресурсов» разделено на пять вкладок: «ЦП» (процессор), «Память», «Диск», «Сеть» и сводный раздел «Обзор», где собраны данные об использовании всех четырех вышеназванных узлов.

В правой колонке находятся графики нагрузки, в левой – сведения о процессах.

Просмотр и анализ информации раздела «Обзор» во время торможения компьютера позволяет выяснить, какой из аппаратных ресурсов нагружен больше всего. И чем ближе показатель нагрузки к 100%, тем выше вероятность, что источник проблемы следует искать здесь. Чтобы узнать подробности, перейдем на вкладку этого ресурса.

Процессор

Если самым занятым оказался процессор, откройте раздел «ЦП». В правой колонке здесь размещены графики использования его процессами и службами, а также уровни нагрузки на каждое логическое ядро. Слева находятся таблицы процессов, их служб и связанных модулей / дескрипторов. Источник тормозов следует искать среди первых двух составляющих.

Для определения тормозящего процесса или службы сделайте следующее:

• Кликните в таблице того и другого ячейку с называнием колонки «ЦП» – это отсортирует показатели нагрузки на процессор по убыванию. В верхней строке окажется объект, который максимально потребляет ресурс в настоящее время.
• Кликните по названию колонки «Среднее для ЦП». Наверху окажется объект, который потребляет больше всего процессорных ресурсов в среднем.

Правый клик по строке тормозящего объекта открывает меню, с помощью которого вы сможете приостановить либо завершить процесс или дерево процессов. Если проблему вызывает служба, через это меню ее можно остановить или перезапустить.

Перед тем как завершать процессы приложений, не забудьте сохранить открытые файлы.

Может ли остановка или завершение критически важных системных процессов и служб привести к поломке Windows? Нет, поскольку даже у учетной записи администратора для этого недостаточно прав. Но даже если вам удастся это сделать, система просто перезагрузится или завершит работу с ошибкой.

Можно ли удалить файл, который запустил тормозящий процесс? Только в одном случае: если вы на 100% уверены, что он не принадлежит Windows или нужной программе. Иначе нет, так как система или приложение могут стать незагружаемыми.

Память и Диск

Информация о ресурсах оперативной памяти и накопителя размещена на двух следующих вкладках. Их правильнее анализировать вместе, поскольку чем сильнее загружена оперативка, тем больше данных из нее передается в файлы подкачки pagefile.sys и swapfile.sys, которые расположены на диске. А это ощутимо снижает производительность системы, особенно если диск – HDD.

Использование файлов подкачки само по себе не говорит ни о чем плохом. В первую очередь Windows сбрасывает туда данные процессов бездействующих программ, и это почти не влияет на быстродействие. Но если объем ОЗУ не позволяет выделить достаточного места приложениям, с которыми вы работаете сейчас, их данные также отправятся в подкачку – и здравствуйте, тормоза.

Как узнать, достаточно ли вашим программам места в оперативной памяти:

1. Откройте в «Мониторе ресурсов» вкладку «Память» и отсортируйте процессы по объему ОЗУ, который они используют сейчас. Для этого кликните по названию колонки «Рабочий набор». Отметьте для себя процессы с наибольшим потреблением памяти, а также есть ли среди них те, что принадлежат интересующим вас программам.
2. Откройте вкладку «Диск» и посмотрите, присутствуют ли они в списке процессов с дисковой активностью. Если да, отсортируйте процессы в таблице «Работа диска» по имени файла и посмотрите, используют ли они файлы подкачки C:\ pagefile.sys или C:\swapfile.sys, насколько долго и активно.

Значительное потребление памяти и постоянное обращение к файлу подкачки говорит о том, что приложению требуется больше ресурсов оперативки, чем доступно сейчас. Оптимальным решением этой проблемы будет увеличение объема ОЗУ путем установки в компьютер модулей большего объема или дополнительных.

Низкое и среднее использование памяти и частое обращение к файлу подкачки – признак того, что приложение могло бы работать быстрее на тех ресурсах, что есть, но ему приходится уступать их конкурентам. В этой ситуации можно обойтись без покупки дополнительной памяти, если есть возможность ее разгрузить.

Продолжительная занятость жесткого диска на уровне, близком к 100% при невысокой загруженности оперативки может быть признаком его неисправности – дефектов поверхности, повреждения механики или интерфейсного кабеля. В «Мониторе ресурсов» загрузку HDD отображает показатель «n% активного времени максимально» (на скриншоте выше он выделен фиолетовой рамкой) и синие линии на графиках (показаны белыми стрелками).

Для неполадок накопителя также характерны зависания компьютера «на ровном месте» – без связи с выполнением ресурсоемких операций, работа рывками, синие экраны с ошибками файловой системы, неестественные звуки, сопровождающие лаги или присутствующие постоянно – стук, скрип, щелчки и т. п.

Как проверить диск на ошибки и не потерять данные, читайте в статье по ссылке.

Сеть

Быстродействие ПК может снижаться и по причине избыточной активности в сети. Отдача и получение больших объемов трафика всегда сочетается с повышенной нагрузкой на процессор и/или память с диском, что и становится основной причиной лагов.

А виновниками этого бывает следующее:

• Закачка и раздача большого количества торрентов в фоновом режиме.
• Сетевые игры, трансляции и просмотр потокового видео через интернет.
• Скачивание крупного пакета обновлений операционной системы и приложений.
• Активность сетевых червей, вредоносного ПО для шпионажа, рассылки спама и интернет-нападений через ботнеты.
• DOS и DDOS атаки.

Для просмотра интернет-активности системы и программ откройте в «Мониторе ресурсов» вкладку «Сеть».

Присутствие в списке активных сетевых процессов чего-то неизвестного даже Гуглу должно навести вас на мысли о заражении компьютера и побудить скорее просканировать диск антивирусом. А если туда прописались нормальные программы, которым, по вашему мнению, нечего делать в интернете, то можете заблокировать им доступ в сеть при помощи брандмауэра Windows или стороннего файрволла.

Итак, вы определили, какой процесс или группа процессов заставляет компьютер подвисать и глючить. Разберем, что делать, когда источник проблемы – сторонняя программа, и когда – компонент Windows.

Зависание из-за сторонних приложений: решение на выбор

Однозначных резолюций в таких ситуациях нет. Сделайте то, что больше отвечает вашим задачам.

• Оптимизируйте систему: удалите ненужные объекты, мусор и лишние элементы из автозагрузки, сделайте дефрагментацию жесткого диска и просканируйте его антивирусом.

Перед тем как чистить и оптимизировать систему с помощью специальных утилит, обязательно создайте точку восстановления, обновите утилиты до последней версии, а также убедитесь, что они официально поддерживают ваш выпуск Windows. Иначе их работа может привести к серьезному системному сбою.

• Установите более раннюю версию тормозящего приложения, если ее требования ниже, чем у текущей.
• Замените проблемную программу менее ресурсоемким аналогом.
• Проведите апгрейд компьютера, например, добавьте оперативной памяти и поменяйте HDD на SSD.

Зависание вызвал системный компонент

Причины

Слишком большое потребление ресурсов одним или несколькими системными процессами, например, svchost, встречается как в норме так и при программных и даже аппаратных неполадках.

В норме это бывает при:

• проверке и скачивании обновлений операционной системы, драйверов устройств и некоторых приложений;
• высокой сетевой активности компьютера, связанной с действиями пользователя;
• фоновой работе встроенного антивируса, резервного копирования данных, оптимизации дисков и прочих служебных операциях.
• использовании пиратских активаторов и некоторых программ для «тюнинга» Виндовс (ускорителей, улучшителей и т. п.).

А если речь идет о неполадке, то виновником может быть:

• сбойный драйвер устройства;
• некорректная работа системных служб;
• ошибки Windows и программ;
• неисправное оборудование;
• активность вредоносного ПО.

Имена системных процессов не всегда позволяют понять, с каким приложением или службой они связаны. Чтобы это определить, нам снова понадобится «Диспетчер задач».

• Откройте в «Диспетчере» вкладку «Подробности» (В Windows 7 – «Процессы») и найдите проблемную запись. Процессы с одинаковыми именами различаются номерами ID. Вызовите правым кликом контекстное меню интересующего процесса и выберите «Перейти к службам».
• Прочтите описание выделенного элемента на вкладке «Службы». В моем примере процесс svchost связан со службой драйвера Bluetooth.

Если при переходе к службам в «Диспетчере задач» нет выделенных строк, значит, процесс не связан со службами.

Простые решения в нормальных ситуациях

Если компьютер зависает по вине системного процесса, выбор действий зависит от конкретной ситуации.

• Для устранения лагов во время обновлений достаточно скорректировать порядок их загрузки и установки, чтобы это происходило в период простоя компьютера.
• Для борьбы с тормозами при высокой активности в сети следует разгрузить ресурсы машины от ненужных в настоящее время операций. Например, приостановить раздачу торрентов.
• Если систему долго замедляет антивирус, скорее всего, это неспроста. Рекомендуется запустить полное сканирование всех дисков.
• Постоянные лаги из-за фоновых служебных операций – повод провести очистку и оптимизацию с помощью специальных утилит (ссылка на их обзор приведена выше). А лучше проапгрейдить компьютер: видимо, доступных ресурсов не хватает даже Windows.
• Тормоза, связанные с нелегальной активацией, устраняются одним способом – переходом на легальную. Или, по крайней мере, сменой активатора.
• На пользу ли вашей системе «тюнинг», решать только вам. Если он – причина зависаний, возможно, лучше от него отказаться.

Что делать при неполадках

Если процесс, который съел все ресурсы, связан с драйвером оборудования, удалите его в «Диспетчере устройств» и перезагрузите компьютер – это переопределит и переустановит драйвер.

Не помогло? Обновите или откатите драйвер на предыдущую версию.

Снова не помогло? Для проверки отключите связанное с драйвером устройство (звук, Wi-Fi, Bluetooth и т. д.) в Windows, UEFI/BIOS или физически. Если лаги ушли, виновником опять может оказаться драйвер или аппаратная неисправность. В первом случае проблему иногда решает установка драйвера из альтернативного источника: например, драйвер звукового адаптера можно найти на ресурсах Realtek и производителя компьютера. Во втором – придется искать замену неисправному девайсу или сдать его в ремонт.

Ошибки Windows и системных служб, способные привести к зависаниям и лагам, разнообразны и не всегда легко устранимы. Универсальное решение связанных с ними сбоев только одно – восстановление системы на контрольную точку, созданную до появления ошибок.

Сбои приложений устраняют очисткой их кэша (если есть такая функция), переустановкой или переходом на другую версию.

Разгулявшиеся вирусы, которые не может побороть защита Виндовс, скорее всего, будут «по зубам» альтернативным продуктам сторонних разработчиков.

Ресурсы загружены мало, а комп все равно тормозит

Тормоза, не связанные с нагрузкой на процессор, память, диск и сеть, обычно имеют аппаратное происхождение. Их самые распространенные причины – перегрев и недостаток мощности блока питания.

На том, как определить, что компьютер перегревается, подробно останавливаться не будем, поскольку об этом рассказано в других статьях (ссылки приведены в первом параграфе). Ниже в качестве примера – скриншот утилиты для мониторинга состояния железа HWiNFO, которая показывает температуры основных узлов ПК в реальном времени.

С проблемами, возникшими из-за неэффективности блока питания, часто сталкиваются владельцы бюджетных аппаратов, не рассчитанных на интенсивную нагрузку и апгрейд, а также те, кто неправильно определил потребность комплектующих в энергии при составлении сборки системного блока.

Чтобы вычислить необходимую мощность блока питания ПК, не нужно быть инженером и знать хитрые формулы. Для этого есть специальные сервисы, например, OuterVision® Power Supply Calculator. Он представлен набором таблиц с моделями комплектующих, из которых пользователю нужно выбрать свои, и кнопкой «Calculate» (Рассчитать). На выходе сервис показывает энергопотребление составленной сборки и рекомендует несколько моделей подходящих блоков питания.

Кстати, приблизительно через 3-7 лет эксплуатации блоки питания изнашиваются. Если компьютер начал тупить примерно в этот период, значит, пора подумать о новом источнике энергии для него.

В других случаях виновником тормозов без загруженности ресурсов оказывается еще какое-либо устройство. Иногда даже исправное, просто само по себе медленное, например, HDD со скоростью вращения 5400 оборотов/мин. Или устаревшее, без поддержки современных интерфейсов и стандартов, да еще и с плохим контактом в разъемах подключения.

Если заранее не знать, в какую сторону «копать», поиски такого девайса следует проводить по той же схеме, как при проблемах с включением компьютера. Только времени на обличение виновника, скорее всего, придется потратить больше.

_______________________________________

А вдруг и это будет интересно:

WinUtilities Professional Edition 15.78 (русская версия, активированная) Настройка и оптимизация системы

WinUtilities отлично подойдёт Вам если Вы решите настроить и почистить свой компьютер от всякого мусора. Скажу Вам больше, периодически чистить систему просто необходимо, конечно если Вы не хотите, чтобы она начала тормозить.